文字サイズ

【新入生:iPhoneユーザーのみ】古いGmailアカウントの削除方法

iPhoneユーザーは以下の現象が出る場合があります。
・一度追加した古いアカウントが消せない
・新しいアカウントを追加しても古いアカウントになる
このような現象が発生した場合は、以下の手順で対応してください。

【対応】パターン①
1.Safariですべてのタブを閉じ、Gmailへアクセス
2.開いたGmail画面で左上の3本線をタップ
3.中央上のアカウントをタップして表示されるメニューから
  「すべてのアカウントからログアウト」をタップ
4.Safariキャッシュ削除
  設定>アプリ>Safari>「履歴とWebサイトデータを消去」タップ>「すべての履歴」にチェック
  「履歴を消去」をタップ

パターン①で解決できない場合は、パターン②を実施してください。

【対応】パターン②
1.PCのブラウザを使って消したいアカウントでGoogleにログイン
2.アカウントアイコンをクリックし、「Googleアカウントを管理」
3.左メニューの「セキュリティとログイン」
4.「お使いのデバイス」にある「すべてのデバイスを管理」をクリック
5.消したいiPhoneのセッションがあるので「>」をクリック
6.消したいiPhoneをログアウト
7.「ブラウザ、アプリ、サービス」がSafariやChromeや何かになっていたら、iPhone上のそのアプリでアカウントを削除
  7.1. Gmailの場合、アカウントアイコンをタップ
  7.2. 「このデバイスのアカウントを管理」をタップ
  7.3. 先ほど6でログアウトしたアカウントを「このデバイスから削除」
  <Googleのデバイス管理画面でiPhoneのセッションがあるだけ、5~7を繰り返し>
8.iPhoneを再起動(必須)
  ※再起動をしないと、5~7で消した内容が残ったままになります。
9. Gmailアプリでアカウントを追加
  →別のアカウントを追加

【注意事項】
・ログイン画面で過去のアカウントが「候補」として表示されることがありますが、絶対にタップしないでください。(古い情報が引き継がれる原因になります)
・必ず新しいメールアドレスを手入力して進めてください。